Czym jest anonimizacja danych klienta i jak ją wykonać

W VoxCRM mają Państwo możliwość wykorzystania funkcji trwałego usuwania danych klientów oraz leadów, która pozwala na bezpieczne i ostateczne usunięcie informacji z systemu zgodnie z ustawą o RODO. Użycie funkcji anonimizacji dostępne jest jedynie dla osób posiadających odpowiednie uprawnienia.

Proces trwałego usuwania danych zapewnia, że żadne dane osobowe związane z klientem bądź leadem nie pozostaną dostępne.

Anonimizacja klienta

W celu trwałego usunięcia danych klienta, należy postępować zgodnie z następującymi krokami

1. Wybranie klienta, którego dane należy usunąć oraz przejście do jego karty.
   Proszę upewnić się, że wybrany klient zgłosił prośbę o usunięcie jego danych z Państwa baz danych zgodnie z rozporządzeniem RODO.
2. Przejście do menu w prawym górnym rogu karty klienta a następnie wybranie opcji Usuń trwale klienta
    
   
3. System wyświetli okno potwierdzające wykonanie akcji z następującym komunikatem:
   „Anonimizacja danych (usunięcie trwale danych zgodnie z ustawą RODO) jest operacją nieodwracalną. Czy chcesz usunąć trwale klienta?”
   
   
   
4. Po zatwierdzeniu usunięcia, system usunie wprowadzone dane klienta wraz z historią działań zastępując ją słowem „Anonimizacja”*
   *powiązane z klientem leady również ulegną anonimizacji
   
   
   
   

Anonimizacja leada

W celu trwałego usunięcia danych leada, należy postępować zgodnie z następującymi krokami:

1. Przejście do zakładki "Leady" oraz wyszukanie leada, który zgłosił prośbę o usunięcie danych z systemu,

2. Proszę upewnić się, że wybrany lead zgłosił prośbę o usunięcie jego danych z Państwa baz danych zgodnie z rozporządzeniem RODO.

3. Przejście do menu w kolumnie akcja a następnie wybranie opcji Usuń trwale leada
   
   
   

4. System wyświetli okno potwierdzające wykonanie akcji z następującym komunikatem:

„Anonimizacja danych (usunięcie trwale danych zgodnie z ustawą RODO) jest operacją nieodwracalną. Czy chcesz usunąć trwale leada?”

5. Po zatwierdzeniu usunięcia, system usunie wprowadzone dane leada wraz z historią działań zastępując ją słowem „Anonimizacja”.

Ważne jest, aby pamiętać, że trwałe usuwanie danych w systemie ("anonimizacja") jest nieodwracalne i powinno być dokonywane tylko w określonych sytuacjach.

Jeżeli chcieliby Państwo, aby włączyć w Państwa systemie opisaną wyżej funkcję, prośba o przesłanie w tym temacie wiadomości na adres kontakt@voxcommerce.pl wraz z informacją, którzy użytkownicy w systemie powinni otrzymać odpowiednie uprawnienia.