Czym jest anonimizacja danych klienta?

W VoxCRM mają Państwo możliwość wykorzystania funkcji trwałego usuwania danych klientów oraz leadów, która pozwala na bezpieczne i ostateczne usunięcie informacji z systemu zgodnie z ustawą o RODO. Użycie funkcji anonimizacji dostępne jest jedynie dla osób posiadających odpowiednie uprawnienia.

Proces trwałego usuwania danych zapewnia, że żadne dane osobowe związane z klientem bądź leadem nie pozostaną dostępne.

W celu trwałego usunięcia danych klienta, należy postępować zgodnie z następującymi krokami

1. Wybranie klienta, którego dane należy usunąć oraz przejście do jego karty.

2. Proszę upewnić się, że wybrany klient zgłosił prośbę o usunięcie jego danych z Państwa baz danych zgodnie z rozporządzeniem RODO.

3. Przejście do menu w prawym górnym rogu karty klienta a następnie wybranie opcji Usuń trwale klienta
   

4. System wyświetli okno potwierdzające wykonanie akcji z następującym komunikatem:

„Anonimizacja danych (usunięcie trwale danych zgodnie z ustawą RODO) jest operacją nieodwracalną. Czy chcesz usunąć trwale klienta?”

5. Po zatwierdzeniu usunięcia, system usunie wprowadzone dane klienta wraz z historią działań zastępując ją słowem „Anonimizacja”*
   *powiązane z klientem leady również ulegną anonimizacji
   
   

W celu trwałego usunięcia danych leada, należy postępować zgodnie z następującymi krokami:

1. Przejście do zakładki Leady oraz wyszukanie leada, który zgłosił prośbę o usunięcie danych z systemu,

2. Proszę upewnić się, że wybrany lead zgłosił prośbę o usunięcie jego danych z Państwa baz danych zgodnie z rozporządzeniem RODO.

3. Przejście do menu w kolumnie akcja a następnie wybranie opcji Usuń trwale leada
   

4. System wyświetli okno potwierdzające wykonanie akcji z następującym komunikatem:

„Anonimizacja danych (usunięcie trwale danych zgodnie z ustawą RODO) jest operacją nieodwracalną. Czy chcesz usunąć trwale leada?”

5. Po zatwierdzeniu usunięcia, system usunie wprowadzone dane leada wraz z historią działań zastępując ją słowem „Anonimizacja”
   
   

Ważne jest, aby pamiętać, że trwałe usuwanie danych jest nieodwracalne i powinno być dokonywane tylko w określonych sytuacjach.