W VoxCRM mają Państwo możliwość wykorzystania funkcji trwałego usuwania danych klientów oraz leadów, która pozwala na bezpieczne i ostateczne usunięcie informacji z systemu zgodnie z ustawą o RODO. Użycie funkcji anonimizacji dostępne jest jedynie dla osób posiadających odpowiednie uprawnienia.
Proces trwałego usuwania danych zapewnia, że żadne dane osobowe związane z klientem bądź leadem nie pozostaną dostępne.
W celu trwałego usunięcia danych klienta, należy postępować zgodnie z następującymi krokami
Wybranie klienta, którego dane należy usunąć oraz przejście do jego karty.
Proszę upewnić się, że wybrany klient zgłosił prośbę o usunięcie jego danych z Państwa baz danych zgodnie z rozporządzeniem RODO.
Przejście do menu w prawym górnym rogu karty klienta a następnie wybranie opcji Usuń trwale klienta
System wyświetli okno potwierdzające wykonanie akcji z następującym komunikatem:
„Anonimizacja danych (usunięcie trwale danych zgodnie z ustawą RODO) jest operacją nieodwracalną. Czy chcesz usunąć trwale klienta?”
Po zatwierdzeniu usunięcia, system usunie wprowadzone dane klienta wraz z historią działań zastępując ją słowem „Anonimizacja”*
*powiązane z klientem leady również ulegną anonimizacji
W celu trwałego usunięcia danych leada, należy postępować zgodnie z następującymi krokami:
Przejście do zakładki Leady oraz wyszukanie leada, który zgłosił prośbę o usunięcie danych z systemu,
Proszę upewnić się, że wybrany lead zgłosił prośbę o usunięcie jego danych z Państwa baz danych zgodnie z rozporządzeniem RODO.
Przejście do menu w kolumnie akcja a następnie wybranie opcji Usuń trwale leada
System wyświetli okno potwierdzające wykonanie akcji z następującym komunikatem:
„Anonimizacja danych (usunięcie trwale danych zgodnie z ustawą RODO) jest operacją nieodwracalną. Czy chcesz usunąć trwale leada?”
Po zatwierdzeniu usunięcia, system usunie wprowadzone dane leada wraz z historią działań zastępując ją słowem „Anonimizacja”
Ważne jest, aby pamiętać, że trwałe usuwanie danych jest nieodwracalne i powinno być dokonywane tylko w określonych sytuacjach.
Czy ten artykuł był pomocny?
To wspaniale!
Dziękujemy za opinię
Przepraszamy, że nie udało nam się pomóc!
Dziękujemy za opinię
Wysłano opinię
Doceniamy Twój wysiłek i postaramy się naprawić artykuł