W systemie CRM można włączyć funkcję do automatycznego wysyłania potwierdzenia otrzymania zgłoszenia od klienta z formularza.
Gdy funkcja jest włączona to po uzupełnieniu formularza do zgłaszania usterek przez klienta w momencie tworzenia w CRM nowego zgłoszenia serwisowego system wysyła wiadomość:
Przykład wiadomości:
Czy ten artykuł był pomocny?
To wspaniale!
Dziękujemy za opinię
Przepraszamy, że nie udało nam się pomóc!
Dziękujemy za opinię
Wysłano opinię
Doceniamy Twój wysiłek i postaramy się naprawić artykuł