Jak klient może korzystać ze strefy klienta w voxCRM?

System voxCRM dostarcza wiele funkcji, które umożliwiają naszym klientom pełen dostęp do ich danych. To obejmuje informacje o umowach, harmonogramie płatności, a także możliwość podglądu i zgłaszania ewentualnych usterek. 

Aktywacja strefy klienta

Strefa klienta jest aktywowana dla każdego klienta indywidualnie w systemie voxCRM. Klient otrzymuje wiadomość e-mail z prośbą o aktywację konta i ustawienie własnego hasła. Po aktywacji, zostanie przekierowany na stronę logowania.

Istnieje również możliwość samodzielnego zarejestrowania się w Strefie Klienta przez klienta.

Aby rozpocząć proces rejestracji, proszę odwiedzić stronę logowania pod adresem: https://nazwa_panelu.voxdeveloper.com/clientarea/login.

Na stronie logowania, proszę zwrócić uwagę na przycisk "Zarejestruj się", który znajduje się tuż pod przyciskiem "Zaloguj". Po kliknięciu przycisku "Zarejestruj się" rozpocznie się proces rejestracji.

W następnym etapie prosimy o podanie Państwa danych, takich jak imię, nazwisko oraz adres e-mail. Pamiętajcie Państwo, że podanie numeru telefonu jest opcjonalne, ale może ułatwić proces obsługi w przyszłości.

Po wprowadzeniu wszystkich niezbędnych informacji i kliknięciu "Zarejestruj się", system przekieruje Państwa na stronę główną. Wyświetli się wówczas komunikat, że na podany adres e-mail została wysłana wiadomość z linkiem aktywacyjnym. Link ten służy do potwierdzenia rejestracji, aktywacji konta w Strefie Klienta oraz ustawienia własnego hasła.

Jak korzystać ze strefy klienta

Strefa klienta w systemie voxCRM jest dostępna zarówno za pomocą przeglądarki internetowej, jak i przez dedykowaną aplikację mobilną.

Wersja przeglądarkowa

Aby zalogować się do strefy klienta za pomocą przeglądarki, należy wpisać w pole adresu stronę https://nazwa_panelu.voxdeveloper.com/clientarea/login. To jest dokładnie ten sam adres, który był widoczny podczas aktywacji konta. Następnie wprowadź swój adres e-mail i hasło, które zostało ustawione podczas aktywacji konta.

Wersja mobilna

Strefa klienta jest również dostępna za pomocą aplikacji mobilnej, co umożliwia wygodny dostęp z dowolnego miejsca. Aplikację można pobrać z poniższych linków:

• Aplikacja dla telefonów z systemem Android:

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.panelvox&gl=PL

• Aplikacja dla telefonów z systemem iOS:

https://apps.apple.com/pl/app/panelvox-strefa-klienta/id1597718358

Procedura logowania jest podobna jak w wersji przeglądarkowej. Wymagane jest wprowadzenie adresu e-mail, hasła ustawionego podczas aktywacji oraz nazwy dewelopera. Nazwa dewelopera to część adresu strony logowania - jeżeli link był https://nazwa_panelu.voxdeveloper.com/clientarea/login, w polu z nazwą dewelopera należy wpisać "nazwa_panelu".