W jaki sposób podłączyć Leady ze strony www do voxCRM

Zmodyfikowano dnia śr, 25 Wrz o 11:23 RANO

Leady (zgłoszenia) wysyłane na specjalnego maila

Najprostszym sposobem podłączenia nowych leadów (zapytań) ze strony www do voxCRM,

to przesyłanie kopi maila (np. jako CC) z formularza kontaktowego www na specjalny techniczny adres email, z którego system voxCRM automatycznie będzie pobierał informacje o leadzie i tworzył nowy wpis w bazie danych.

Podłączenie leadów do automatycznego zaczytywania oszczędza użytkownikom dużo czasu, nie ma wtedy potrzeby ręcznego wprowadzania klientów do systemu, zaczytują się również źródła pochodzenia leadów czy też zgody RODO.

Podłączenie maili z zapytaniami

W celu podłączenia zaczytywania zgłoszeń potrzebujemy, by wiadomości ze strony WWW były dostosowane do naszego wzoru i dodatkowo przekierowane na adres: np. [lead]@developercrm.com - adres ten tworzony jest podczas procesu wdrożenia CRM.

Dla maili z zapytaniami klientów ze strony WWW musimy później podłączyć specjalne parsery

(na podstawie tematu oraz źródłowego adresu email), by system CRM mógł rozpoznać dane klienta w mailu i odpowiednio jej zapisać w zakładce leadów (z odpowiednim źródłem i przypisaną inwestycją w preferencjach). Z tego powodu bardzo ważne jest dla nas, aby po dostosowaniu treści oraz przekierowaniu zapytań na odpowiedni adres, przesłać testowe zapytania ze strony

i poinformować nas o tym.

W wiadomości z formularza powinna znajdować się także informacja jakie zgody zaznaczył klient włącznie z pełną treścią zgody, która jest następnie zaczytywana do systemu CRM - treść zgody powinna znajdować się w nawiasach.

Ważne by treść zgody była poprzedzona odpowiednim prefixem ZGODA_MARKETING, ZGODA_MAIL, ZGODA_TEL, ZGODA_OSWIADCZENIE lub ZGODA_SMS jeżeli jest zaznaczona w formularzu. W przypadku niezaznaczonej zgody należy nie przekazywać nagłówka (dzięki temu system odznacza zgodę).

Prośba o dostosowanie treści wiadomości do wzoru jak poniżej - ważne jest użycie nagłówków i pod nimi przekazanie informacji:

INWESTYCJA:

Testowa

IMIE:

Jan Kowalski

EMAIL:

jan.kowalski@test.pl

TELEFON:

222333444

OPIS:

Witam, proszę o więcej informacji na temat inwestycji.

ZGODY:

ZGODA_MARKETING (Wyrażam zgodę na przetwarzanie przez DANE_SPÓŁKI_I_ADRES_SIEDZIBY, moich danych osobowych zawartych w niniejszym formularzu kontaktowym w celu i zakresie koniecznym do realizacji zgłoszenia.)

ZGODA_MAIL (Wyrażam zgodę na przetwarzanie przez DANE_SPÓŁKI_I_ADRES_SIEDZIBY, moich danych osobowych zawartych w niniejszym formularzu kontaktowym w celu przesyłania mi ofert handlowych na produkty własne spółki drogą elektroniczną.)

ZGODA_TEL (Wyrażam zgodę na przetwarzanie przez DANE_SPÓŁKI_I_ADRES_SIEDZIBY, moich danych osobowych zawartych w niniejszym formularzu kontaktowym w celu kontaktu telefonicznego ze strony przedstawicieli spółki w sprawach związanych z ofertą handlową na produkty własne.)

ZGODA_OSWIADCZENIE (Administratorem Państwa danych osobowych jest firma DANE_SPÓŁKI_I_ADRES_SIEDZIBY. Dane wpisane w formularzu kontaktowym będą przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi na przesłane zapytanie zgodnie z Polityką Prywatności.)

ZGODA_SMS (Wyrażam zgodę na przetwarzanie przez DANE_SPÓŁKI_I_ADRES_SIEDZIBY, moich danych osobowych zawartych w niniejszym formularzu kontaktowym w celu przesyłania mi ofert handlowych na produkty własne spółki drogą SMS.)

Jeśli chcą Państwo przekazywać również UTM-y (więcej informacji można znaleźć tu: https://toponline.pl/blog/czym-sa-utmy-i-co-musisz-wiedziec-o-tagowaniu-linkow#czym-sa-utmy),

to na końcu wiadomości, za zgodami, należy dodać nagłówki tagów UTM jak na poniższym przykładzie:

Campaign Name:
Osiedle_XYZ_01_2022

Campaign Source:
Mailing_nieruchomosci

Campaign Medium:
mailing

Campaign Term:

Campaign Content:
1

Gclid:

9156623703281821

Gaclientid:

GA1.1.40030803.167153367

Fbclid:

7221936439091146

Przykład wiadomości z sekcją UTM:

INWESTYCJA:

Testowa

IMIE:

Jan Kowalski

EMAIL:

jan.kowalski@test.pl

TELEFON:

222333444

OPIS:

Witam, proszę o więcej informacji na temat inwestycji

ZGODY:

Campaign Name:

Baltin_hotel

Campaign Source:

baza_VIP

Campaign Medium:

mailing

Campaign Term:

Campaign Content:

Gclid:

9156623703281821

Gaclientid:

GA1.1.40030803.167153367

Fbclid:

7221936439091146

Najważniejsze jest Campaign Source - na jego podstawie zostanie w systemie automatycznie utworzone podźródło.

Po skonfigurowaniu treści przekazywanych wiadomości, proszę o przesłanie testowych zapytań wraz z informacją zwrotną do nas, skonfigurujemy zaczytywanie zgłoszeń.